Cardiovascular Nursing Journal

fa تاثیر بیان داستانگونه تجربیات بالینی بر مهارت های ارتباط حرفه ای پرستاران The effect of storytelling technique on professional communication skills of nurses منابع دانش پرستاران باليني Clinical nurses knowledge resources پژوهشي Research خلاصههدف. این پژوهش با هدف بررسی تاثیر روش آموزشی بیان داستانگونه تجربیات بالینی بر افزایش شایستگی بالینی پرستاران در زمینه مهارت های ارتباط موثر حرفه ای در پرستاران شاغل در بخش های ویژه مرکز قلب و عروق شهید رجایی انجام شد. زمینه. ارتباط با بیمار از مهمترین جنبه های حرفه پرستاری است و به اشتراک گذاری دانش ضمنی در این زمینه می تواند موجب بهبود سایر توانایی های پرستار و تیم درمانی گردد. یکی از بهترین روش ها برای انتقال دانش ضمنی، استفاده از روش بیان داستانگونه تجربیات است.روش کار. این پژوهش یک مطالعه نیمه تجربی مداخله ای با دو گروه مداخله و کنترل بود که به منظور تعیین تاثیر به کارگیری راهبرد انتقال دانش ضمنی با روش بیان داستانگونه تجربیات کاری پرستاران بر شایستگی و صلاحیت بالینی آنها انجام شد. جامعه پژوهش، پرستاران کلیه بخش های ویژه این مرکز بود و 130 نفر از پرستاران به طور تصادفی در دو گروه آزمون و کنترل قرار گرفتند. آموزش (بیان تجربیات بالینی با بیانی داستانی) درگروه مداخله طی شش ساعت انجام شد. میزان تاثیر مداخله بر متغیر وابسته (مهارت های ارتباط حرفه ای) با پرسشنامه خودابرازی پژوهشگرساخته که قبل از مداخله و مجددا یک ماه بعد از آن توسط هر دو گروه تکمیل شد، بررسی گردید. داده ها با آزمون تی زوجی و مستقل، کای دو، آزمون دقیق فیشر، آزمون من ویتنی و تحلیل کوواریانس با نرم افزار SPSS نسخه 21 تحلیل شد.یافته ها. میانگین نمرات کلی پیش آزمون در گروه آزمون، 104/60 با انحراف معیار 7/60 و در گروه کنترل، 102/13 با انحراف معیار 9/20 بود. میانگین نمرات پس آزمون در گروه آزمون، 117/92 با انحراف معیار 4/37و در گروه کنترل، 102/25 با انحراف معیار8/66 محاسبه شد. تفاوت آماری معناداری بین میانگین نمرات پس‌آزمون شایستگی بالینی در زمینه ارتباط حرفه‌ای گروه آزمون و کنترل مشاهده شد (0/001>P)، بدین ترتیب که میانگین نمرات پس‌آزمون شایستگی بالینی در زمینه ارتباط حرفه‌ای گروه آزمون بیش از گروه کنترل بود.نتیجه گیری. یافته ها نشان می دهند که مداخله (بیان داستان‌گونه تجربیات بالینی) بر شایستگی بالینی اثر گذاشته است. با توجه به اندازه اثر، می‌توان گفت که 71/4 درصد تغییرات متغیر وابسته در پس‌آزمون، ناشی از مداخله است. بر اساس یافته ها، بیان داستانگونه تجربیات فردی را به عنوان یک روش مؤثر در ارتقاء ارتباط حرفه ای مورد توجه قرار داد. AbstractAim. This study aimed to explore the effectiveness of storytelling technique on professional communication skills of nurses in critical care units of ShahidRajaee Heart Center.Background. Patient Communication skill is one of the most important aspects of nursing profession that can improve the overall abilities of nurses and health care team. Sharing the tacit knowledge on patient communication skills is one of the issues with which nursing system encountered. Retirement of experienced nurses causes a considerable loss of tacit knowledge. One of the best ways to transfer tacit knowledge is to apply the storytelling technique in transferring these experiences.Method.This was a quasi-experimental study with control group. It was conducted on 130 nurses, working in the ICU, who were randomly divided into groups of intervention and control. The intervention group was instructed via storytelling on clinical experiences within 6 hours. The effect of the intervention was tested through a self-reflective questionnaire completed by both groups before the intervention and one month later. To analyze the data, paired and independent T-test, Chi-square, Fisher exact test, Mann-Whitney U test and the analysis of covariance via SPSS version 21 were applied.Finding. Results showed that the intervention and control groups` pre-test scores were 104.60 with standard deviation of 7.60 and 103.13 with a standard deviation of 9.60, respectively. Furthermore, their post-test scores were estimated as 117.92 with a standard deviation of 4.37 and 102.25 with standard deviation of 8.66 accordingly. There was a statistically significant difference between the post-test scores of intervention and control groups regarding their professional communication skills (p< 0.001). According to the sample based effect sizes, 71.4% of the variability in the post-test is caused by the intervention.Conclusion. Based on the findings, it can be concluded that storytelling technique enhances the clinical competency of nurses in terms of professional effective communication with both patients and colleagues. Therefore, this technique can be introduced as an effective way to promote professional communication. ارتباط حرفه ای, شایستگی بالینی, داستانگویی, دانش ضمنی Professional communication, Clinical competency, Storytelling, Tacit knowledge 36 42 http://journal.icns.org.ir/browse.php?a_code=A-10-176-2&slc_lang=fa&sid=1 Tahereh Tamimi طاهره تمیمی ta_tamimi@yahoo.com 1003194753284600915 1003194753284600915 Yes ShahidRadjaee Cardiovascular Hospital, Iran University of Medical Sciences تهران، ایران Mohammad Mehidi Peighambari محمد مهدی پیغمبری 1003194753284600916 1003194753284600916 No Department of Cardiology, ShahidRadjaee Cardiovascular Hospital, Iran University of Medical Sciences استادیار دپارتمان قلب بیمارستان قلب و عروق شهید رجایی Jaleh Mohamad alaeiha ژاله محمد علیها 1003194753284600917 1003194753284600917 No School of Nursing and Midwifery, Iran University of Medical Sciences دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی ایران Mohammad-Taghi Safdari محمد تقی صفدری 1003194753284600918 1003194753284600918 No School of Nursing and Midwifery, Iran University of Medical Sciences تهران، ایران Tahereh Ganji طاهره گنجی 1003194753284600919 1003194753284600919 No School of Nursing and Midwifery, Iran University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی ایران Shiva Khaleghparast شیوا خالق پرست 1003194753284600920 1003194753284600920 No Cardiovascular Hospital, Iran University of Medical Sciences, بیمارستان قلب و عروق شهید رجایی